MACHIAVELLI

Често задавани въпроси

Обувките са от естествена кожа, нали?

Абсолютно! Всички наши обувки са изработени от висококачествена естествена кожа. Гарантираме внимателен подбор на материалите и стриктно следим качеството на всяка стъпка от производствения процес. С нашия дългогодишен опит в индустрията, можем уверено да кажем, че предлагаме най-добрия избор за комфорт, стил и дълготрайност. Вашето удовлетворение е нашият приоритет!

Какъв размер да купя?

Ако не сте съвсем сигурни кой размер е подходящ за вас, вижте нашeтo ръководствo за размери. За всякакви допълнителни въпроси, свържете се с нас. Ще попитаме за вашия размер и как обичате да носите вашите обувки, маратонки и ботуши, за да можем да предложим най-добрия размер за вас!

Мога ли да върна обувките, ако не ми паснат?

Да, разбира се! Ние разбираме, че понякога размерът или моделът може да не отговорят на очакванията ви, затова предлагаме лесна и удобна процедура за връщане или замяна.

Ами ако искам да говоря с някого?

И ние искаме да говорим с вас! Свържете се с нас с всякакви въпроси, притеснения или обратна връзка. Със сигурност ще се свържем с вас в рамките на 48 часа. Все пак, имайте предвид, че запитванията, изпратени в петък, ще получат отговор следващия понеделник, но е възможно и по-рано.

Обувките, които искам са изчерпани, ще има ли ново зареждане?

Моля, свържете се с нас с модела обувки, който търсите и ние ще се свържем с вас.

Каква е политиката за връщане?

Връщане трябва да бъде заявено 14 дни след получаване на поръчката, след което стоката трябва да бъде изпратена обратно в рамките на 10 дни. Стоката трябва да бъде в оригиналното си неносено, немаркирано и опаковано състояние. За повече информация, моля, посетете нашата страница Връщане и възстановяване на средства

Колко време отнема изпращането на моята поръчка?

През седмицата от 12 до 24ч. През уикенда: следващия понеделник.

Все още имаш нужда от помощ?

Вашият въпрос остана без отговор? Нашият екип е на разположение! Свържете се с нас.